[RÉGLÉ] Erreur 1054 - Composant Joomlannuaire

[Elo_Gg]

Bonjour,

J'ai installé Joomlannuaire sur un site dont la version du site est 3.8.10.
Une fois l'entreprise, catégories, liens de menus, etc, renseignés, je me rends sur mon site pour évaluer le rendu.
Résultat ? Le message d'erreur suivant : 1054 Unknown column 'a.access' in 'where clause' au niveau du dit lien de menu.
Il s'agit d'une erreur dans la BDD... Bien qu'ayant épluché les forums, je ne parviens pas à trouver la solution à mon problème.

Toutes les autres pages de mon site sont ok.

Dans Extensions > Gérer > Base de données > j'ai Corriger les éventuelles erreurs. Mais c'est toujours le même souci.
Une piste peut-être (?) :

• Version du schéma de la base de données (dans #__schemas): 3.8.9-2018-06-19
• Version de la mise à jour (dans #__extensions): 3.8.10.

La version Joomla n'est pas la même sur ces deux tables, est-ce un problème ?

D'avance, merci pour votre retour !

[Wismer]

Sur mon site, j'ai le meme message

    Version du schéma de la base de données (dans #__schemas): 3.8.9-2018-06-19
    Version de la mise à jour (dans #__extensions): 3.8.10.
    Pilote de la base de données: mysqli
    150 modifications de base de données vérifiés.
    187 valeurs de modifications de la base de données ne changent pas la structure des tables et ont été ignorées. 

Il n'y a pas une MAJ pour Joomlannuaire?

++
Wis

[pmleconte]

Le module Joomannuaire https://www.adjoomla.com/extensions-.../joomlannuaire est un module payant, donc on ne peut pas tester.

Essayez de contacter le support : https://www.adjoomla.com/support-joo...port-technique

Pascal

[Elo_Gg]

Le module Joomannuaire https://www.adjoomla.com/extensions-.../joomlannuaire est un module payant, donc on ne peut pas tester.

Essayez de contacter le support : https://www.adjoomla.com/support-joo...port-technique

Pascal

Merci pour votre retour.
Optimiste de nature, je n'ai pas souscris au support.
Je vais sûrement être obligée !

[Elo_Gg]

Sur mon site, j'ai le meme message

Version du schéma de la base de données (dans #__schemas): 3.8.9-2018-06-19
Version de la mise à jour (dans #__extensions): 3.8.10.
Pilote de la base de données: mysqli
150 modifications de base de données vérifiés.
187 valeurs de modifications de la base de données ne changent pas la structure des tables et ont été ignorées. 

Il n'y a pas une MAJ pour Joomlannuaire?

++
Wis

Merci pour votre retour, cela n'est donc pas une piste pour expliquer cette erreur 1054.
J'ai la dernière version visiblement la 1.5.3... Peut-être n'est-elle pas adaptée à la version 3.8.10 ? Je sèche...

[pmleconte]

Essayez de mettre votre site en mode "développement", https://kb.joomla.fr/procedures/debu...-developpement, cela devrait donner un peu plus d'informations sur la requête qui bloque.

Pascal

[Elo_Gg]

Essayez de mettre votre site en mode "développement", https://kb.joomla.fr/procedures/debu...-developpement, cela devrait donner un peu plus d'informations sur la requête qui bloque.

Merci pour cette recommandation. Cependant, je vois toujours la même page d'erreur...
Je m'en viens à me poser une question : Joomlannuaire est-il bien fiable ? Y'a-t-il éventuellement un autre système qui reprendrait le même principe de gestion ?

Par avance, merci pour votre aide.

[Thierry_AD]

Bonjour,

Je fais partie de l'équipe de développement du composant Joomlannuaire.
Désolé pour cette réponse tardive, je viens seulement de prendre connaissance de ce message.
Un correctif a été apporté à la version 1.5.3 de Joomlannuaire (le souci ne se manifeste pas dans la version actuelle), vous pouvez donc le télécharger à nouveau depuis votre espace abonné sur adjoomla.com.
Même si vous n'avez pas d'abonnement au support technique, vous pouvez toujours poser ce genre de questions sur notre forum; les temps de réponse ne sont simplement pas garantis (mais nous faisons de notre mieux, surtout lorsqu'il s'agit de ce type d'erreurs techniques).
Une question y avait d'ailleurs été posée à propos de ce problème, à laquelle nous avons apporté une solution que vous pouvez également appliquer si vous ne souhaitez pas procéder à la mise à jour du composant : https://www.adjoomla.com/support-joo...-joomlannuaire

Merci pour votre compréhension.
Le support technique d'Adjoomla

[Elo_Gg]

Bonjour et merci pour votre retour.
Entre temps j'ai été contrainte de passer à un autre système équivalent.
Cependant, à l'occasion, je ne manquerai pas de tester de nouveau votre solution.

Cordialement.

[manu93fr]

Elo_Gg
Quand un souci est réglé, il faut le tagué en [Réglé] dans le forum

Je le répète ici mais quand on a un souci avec une extension commerciale, le premier réflexe est de s'adresser au support de l'extension en question ... il est a même de repondre plus précisement et s'il y a un petit bug, de le corriger.